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Anneaux de croissanceChaque achat laisse une trace.

Accumulez des anneaux d'arbre avec chaque commande et échangez-les contre des récompenses : du niveau Membre au niveau Diamant.
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Plus vous accumulez de points, plus vous débloquez d'avantages.

Foire aux questions

Comment puis-je adhérer au Premium Club ?

Il vous suffit de créer un compte. Une fois inscrit, vous gagnez des points à chaque interaction, activité et sur votre compte.

Comment puis-je collecter des anneaux de croissance ?

Vous accumulez des « Anneaux de croissance » lorsque vous vous inscrivez, effectuez des achats, invitez des amis, fêtez votre anniversaire et bien plus encore. Vous trouverez ici toutes les possibilités de collecter des « Anneaux de croissance ».

Comment décrypter les anneaux de croissance ?

Pour en profiter, rien de plus simple : utilisez vos Anneaux de croissance à la caisse pour bénéficier d'une réduction ou échangez-les directement ici, sur cette page.

Y a-t-il un nombre minimum d'Anneaux de croissance avant que je puisse les échanger ?

Oui ! Il vous faut au moins 2 000 Anneaux de croissance pour bénéficier de réductions ou d’autres avantages. Vous pouvez consulter votre solde à tout moment sur la page de votre compte.

Est-ce que je cumule également des Anneaux de croissance pour les articles en promotion ?

Oui ! Les « anneaux de croissance » sont généralement calculés à partir du montant que vous payez après déduction des réductions – les achats à prix réduit sont donc pris en compte.

Est-ce que je cumule également des anneaux de croissance pour les achats effectués avant mon inscription ?

Oui, les achats effectués avant votre inscription comptent également ! Pour en bénéficier, vous devez créer un compte utilisateur.

Où puis-je consulter l'état actuel de mes anneaux de croissance ?

Connectez-vous à votre compte : votre solde « Anneaux de croissance » s’affiche tout en haut de la page.

Les anneaux de croissance s'effacent-ils ?

Les anneaux de croissance expirent 12 mois après leur collecte. Lors de leur utilisation, ce sont toujours les anneaux de croissance les plus anciens qui sont utilisés en premier.

Mes primes vont-elles expirer ?

Non ! Dès qu’une prime est activée sur votre compte, elle vous est définitivement attribuée.

Puis-je utiliser mes anneaux de croissance en combinaison avec un code de réduction ?

Vous pouvez cumuler vos anneaux de croissance avec les réductions sur les frais de port.

Qu'advient-il de mes anneaux de croissance lorsque je renvoie une commande ?

Les « anneaux de croissance » que vous avez accumulés pour une commande renvoyée seront déduits de votre compte une fois le retour traité.

Quand vais-je recevoir ma prime d'anniversaire ?

Votre prime d'anniversaire vous sera créditée le jour de votre anniversaire. Si vous saisissez votre date de naissance moins de 30 jours avant celle-ci, vous ne recevrez la prime qu'à votre prochain anniversaire.

J'ai oublié de faire valoir mes anneaux de croissance à la caisse. Est-ce possible de le faire a posteriori ?

Malheureusement non ! Les anneaux de croissance ne peuvent être utilisés qu'avant la finalisation d'une commande.

Que dois-je faire si quelque chose ne va pas avec mon compteur d'anneaux de croissance ?

Contactez notre équipe d'assistance : nous examinerons votre demande sans tarder !

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