* Obecnie niestety występują opóźnienia w realizacji zwrotów. *
Jeśli po upływie 3 tygodni nadal nie otrzymał Pan/Pani żadnych informacji dotyczących zwrotu, prosimy o kontakt z podaniem numeru przesyłki.

1. Proszę wybrać swój kraj i kliknąć „Dalej”.
2. Proszę wypełnić formularz, podając swoje dane adresowe (numer referencyjny = numer zamówienia), a następnie wydrukować etykietę z opłaconymi kosztami wysyłki.
3. Na terenie UE: Prosimy o dostarczenie paczki do najbliższego oddziału danego partnera wysyłkowego. (Uwaga: paczki z etykietą zwrotną DHL są przekazywane z Aschheim do nas, do Wiednia.)
(Poza UE: Państwa paczka zostanie odebrana przez partnera wysyłkowego w uzgodnionym przedziale czasowym.)

Ważne:
- W przypadku reklamacji: Krótka informacja dotycząca usterki uwagi
- W przypadku odstąpienia od umowy: wypełniony Formularz zwrotu dołączyć (płatności za pośrednictwem Klarna można wstrzymać w systemie Klarna, aby uniknąć naliczenia dodatkowych opłat)
- Numer referencyjny uwagi (tylko jeśli są)
Dzięki temu będziemy mogli prawidłowo zaklasyfikować Pańską przesyłkę i zrealizować ją tak szybko, jak to możliwe.
Ponadto prosimy o odesłanie nam modelu w oryginalnym drewnianym pudełku, aby zapewnić mu optymalną ochronę podczas transportu.

Uwaga: Aby otworzyć i wydrukować etykietę, proszę upewnić się, że Państwa Blokada wyskakujących okienek wyłączona tak jest.