Iscriviti e guadagna ricompense
Guadagna punti e trasformali in premi!
Sei già iscritto? Sign in
Domande frequenti
Come funziona il programma “Invita un amico”?
Come funziona il programma “Invita un amico”?
Condivida il Suo link di riferimento unico con gli amici. Quando un nuovo amico effettuerà il suo primo acquisto utilizzando il Suo link, riceverà uno sconto da utilizzare al momento del pagamento sicuro e Lei guadagnerà una ricompensa!
Come posso ottenere il mio link di riferimento?
Come posso ottenere il mio link di riferimento?
Acceda al Suo account, si rechi nella sezione "Referral" e il Suo link unico sarà pronto per essere copiato e condiviso.
Come posso segnalare un amico?
Come posso segnalare un amico?
Basta condividere il proprio link di referral unico con amici e familiari. Quando lo apriranno, inseriranno il proprio indirizzo e-mail per ottenere lo sconto, che potranno poi applicare al momento del pagamento sicuro del loro primo ordine.
Esiste un limite al numero di amici che posso invitare?
Esiste un limite al numero di amici che posso invitare?
Nessun limite! Inviti tutte le persone che desidera e guadagni un premio per ogni segnalazione andata a buon fine.
In che modo il mio amico può usufruire dello sconto?
In che modo il mio amico può usufruire dello sconto?
Quando un Suo amico aprirà il Suo link di riferimento, riceverà un codice sconto da inserire al momento del pagamento sicuro del suo primo ordine, quindi non dovrà fare nulla di particolare.
Posso segnalare qualcuno che è già un cliente?
Posso segnalare qualcuno che è già un cliente?
No. I premi per il passaparola sono riservati ai nuovi clienti che non hanno mai effettuato un ordine presso di noi in precedenza.
Il mio amico ha dimenticato di utilizzare il mio link; può comunque usufruire dello sconto?
Il mio amico ha dimenticato di utilizzare il mio link; può comunque usufruire dello sconto?
Lo sconto deve essere richiesto tramite il Suo link di riferimento e applicato al momento del pagamento sicuro; pertanto, non potrà essere aggiunto dopo che l’ordine è già stato effettuato.
Posso utilizzare il mio link di riferimento?
Posso utilizzare il mio link di riferimento?
No. I link di riferimento sono riservati esclusivamente ai nuovi clienti e non possono essere applicati al proprio account.
Come potrò sapere se il mio referral ha avuto esito positivo?
Come potrò sapere se il mio referral ha avuto esito positivo?
Riceverà una notifica via e-mail non appena il Suo amico avrà completato il primo ordine utilizzando il Suo link.
Quando riceverò il mio premio di segnalazione?
Quando riceverò il mio premio di segnalazione?
La Sua ricompensa verrà erogata una volta completato il primo ordine del Suo amico. La preghiamo di tenere presente che essa potrebbe essere annullata qualora l’ordine venisse successivamente restituito o cancellato.
Come posso monitorare i miei referral?
Come posso monitorare i miei referral?
Inserisca il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail nei campi sopra indicati, quindi faccia clic su «Le mie statistiche». Da lì potrà inviarsi un’e-mail contenente le Sue statistiche.
Cosa succede se il mio link di riferimento non funziona?
Cosa succede se il mio link di riferimento non funziona?
Provi a copiare il link direttamente dalla Sua pagina dei referral e, se il problema persiste, contatti il nostro team di assistenza: La aiuteremo a risolverlo.
Perché il mio referral non è stato ricompensato?
Perché il mio referral non è stato ricompensato?
Alcuni fattori possono rendere una segnalazione non idonea:
- L'amico aveva già effettuato un ordine presso di noi in precedenza,
- l’ordine non era conforme alle regole del programma (ad esempio, una spesa minima o prodotti esclusi),
- oppure è stato segnalato dai nostri controlli automatici antifrode.
Se ritiene che il blocco sia avvenuto per errore, contatti l’assistenza e provvederemo a verificare la situazione.
Lo sconto del mio amico o il mio bonus scadono?
Lo sconto del mio amico o il mio bonus scadono?
I codici sconto e i premi per il passaparola possono avere una data di scadenza a seconda del programma, pertanto è consigliabile utilizzarli prima che scadano.
