Droit à la vie privée (Australie et Nouvelle-Zélande)

Si vous résidez en Australie ou en Nouvelle-Zélande, vous disposez peut-être de droits concernant vos données personnelles en vertu de la loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act 1988) et de la loi néo-zélandaise de 2020 sur la protection de la vie privée (New Zealand Privacy Act 2020). Veuillez utiliser les options ci-dessous pour exercer vos droits.


Accédez à mes données ou téléchargez-les

Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, notamment les détails de votre compte et l'historique de vos commandes. Dans la mesure où cela est raisonnable et réalisable, nous vous donnerons accès à ces informations dans le format que vous demanderez.

Délai de réponse :

Nouvelle-Zélande : Nous vous répondrons dès que cela sera raisonnablement possible, généralement dans un délai de 20 jours ouvrables (sauf prolongation autorisée par la loi).

Australie : Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.


Veuillez corriger mes informations

Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes ou trompeuses, vous pouvez demander leur rectification.


Supprimer mes données / Fermer mon compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles. Nous traiterons cette demande dans la mesure du possible, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.

Important : nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l’exige (par exemple, les documents fiscaux ou les relevés de transactions) ou à des fins de prévention de la fraude. En Australie, nous sommes également tenus de prendre des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser les informations personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve d’exceptions.


Vos choix en matière de confidentialité

Gérez vos choix en matière de confidentialité : en fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos données personnelles, de retirer votre consentement au suivi ou de personnaliser vos préférences en matière de cookies.


Marketing direct et préférences

Vous pouvez demander que nous cessions d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans nos e-mails. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse dpo@holzkern.mom pour vous désinscrire.


Coordonnées

Pour toute question concernant vos droits en matière de protection de la vie privée ou pour déposer une réclamation, veuillez contacter :

E-mail : dpo@holzkern.mom

Adresse : Autokaderstraße 33/11 3, 1210 Vienne, Autriche


Réclamations

Si vous estimez que vos droits à la vie privée ont été bafoués, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité nationale :

Australie : Bureau du commissaire australien à l’information (OAIC)

Nouvelle-Zélande : Bureau du commissaire à la protection de la vie privée (OPC)