* Der er desværre i øjeblikket forsinkelser i behandlingen af indkommende returpakker. *
Hvis du efter 3 uger stadig ikke har modtaget oplysninger om din returnering, er du velkommen til at kontakte os med dit forsendelsesnummer.

1. Vælg venligst dit land og klik på »Fortsæt«.
2. Udfyld formularen med dine adresseoplysninger (referencenummer = ordrenummer) og udskriv den forudbetalte fragtlabel.
3. Inden for EU: Aflever pakken i den nærmeste filial hos den pågældende forsendelsespartner. (Bemærk venligst: Pakker med DHL-returlabel videresendes fra Aschheim til os i Wien.)
(Uden for EU: Din pakke afhentes af vores forsendelsespartner inden for det aftalte tidsvindue.)

Vigtigt:
- Ved reklamationer: Kort bemærkning om fejlen bemærkninger
- Ved tilbagekaldelse: Udfyldt Returformular vedlægge (Klarna-betalinger kan sættes på pause via Klarna, så der ikke påløber yderligere gebyrer)
- Sagsnummer bemærkninger (kun hvis relevant)
På den måde kan vi korrekt klassificere din forsendelse og behandle den så hurtigt som muligt.
Desuden vil vi gerne bede jer om at sende modellen tilbage i den originale trækasse, så den er optimalt beskyttet under transporten.

Bemærk: For at åbne og udskrive etiketten skal du sørge for, at din Pop-up-blokering deaktiveret er.